【2026年6月】HubSpot最新アップデート情報

全てのHubとプラン

サイト訪問者は、ライブチャットウィジェットのサイズを変更できるようになりました

更新日：2026年6月25日
対象：全てのHubとプラン
更新内容：

従来、AIによる詳細な回答や出典の引用、埋め込みコンテンツなどのリッチな情報がチャットに表示される際、小さなウィンドウではスクロールが頻繁に必要となり、ユーザー体験を損なう傾向がありました。
今回の変更で、訪問者がウィジェットのサイズを自由に調整できるようになり、一度に表示できるコンテンツが増え、より快適に回答を読めるようになります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
ウィジェットのサイズ	固定されており、訪問者側での変更はできなかった。	ウィジェットの端をドラッグして任意のサイズに調整可能。コンパクト表示と拡張表示の切り替えもできる。
視認性と操作性	長い回答やリッチコンテンツを読む際、頻繁なスクロールが必要だった。	一度に表示できるコンテンツが増え、スクロールの手間が省ける。訪問者の好むサイズを記憶し、次回訪問時にも反映される。

データモデルの一元管理（Centralized Data Model Management）

更新日：2026年6月22日
対象：全てのHubとプラン
更新内容：

これまでデータモデルを管理するためには、オブジェクト、プロパティ、関連付けがどのようにつながっているか一貫した全体像を把握できないまま、複数の設定ページを行き来する必要がありました。
統合されたテーブルおよびグラフビューが提供されることで、Smart CRMの構造全体を一箇所で確認・管理できるようになります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
データモデルの管理場所	オブジェクトやプロパティの管理が複数の設定ページに分散していた。	データモデル全体を1つの統合されたテーブルおよびグラフビューで一元管理できる。
全体像の把握	データのつながりや全体像を一貫して把握することが困難だった。	複雑な構成の監査やプロパティグループの編集時にも、Smart CRMの構造全体を単一の場所で確認できる。

カスタマーエージェントでの請求書検索アクション（Find Invoices Action in Customer Agent）

更新日：2026年6月16日
対象：全てのHubとプラン
更新内容：

請求書の検索と説明は、請求担当チームが手作業で処理することが多く、顧客はサポートチケットの返答を待たなければならない場面がありました。
Customer Agentが直接これらを解決できるようになり、チームの負担を軽減しつつ、顧客へチャネル内ですぐに回答と支払いリンクを提供できるようになります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
請求書の検索と案内	請求担当チームが手作業で内容を確認し、顧客へ案内していた。	Customer Agentが会話の中で直接請求書を検索し、記載内容を説明できる。
支払いへの導線	顧客はサポートの返答を待ってから支払い手続きに進む必要があった。	エージェントが安全なチェックアウトリンクとともに控えを送信するため、すぐに支払いが可能。

決済リンクを活用したカスタマーエージェント経由での支払い受け取り（Get Paid Through Customer Agent with Payment Links）

更新日：2026年6月16日
対象：全てのHubとプラン
更新内容：

これまでは、潜在的な購入者が製品の疑問を解消しても、自分でサイトのページを探してチェックアウトしなければならず、この摩擦が取引を停滞させる原因となっていました。
Customer Agentが購入者の準備ができた瞬間に適切な支払いリンクを直接送信できるため、同じスレッド内でスムーズに購入を促すことができます。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
購入プロセス	疑問解消後、顧客自身で適切な商品ページを探して決済する必要があった。	顧客が購入の意思を示した際、エージェントが会話内で適切な支払いリンクを直接送信する。
リンクの管理	チャット経由での積極的な販売コントロールが難しかった。	送信可能なリンクや制限するリンクをご自身で決定し、ガイドラインを維持しながら販売を任せられる。

URLプロパティにおけるリンクテキストの使用（Use Link Text for URL Properties）

更新日：2026年6月15日
対象：全てのHubとプラン
更新内容：

リストやレポート内の多数のレコードに長いURLがそのまま表示されると、生のリンクが視覚的なノイズとなり、データの確認が難しくなっていました。
URLプロパティがリンクテキストをサポートしたため、長いURLを短く意味のあるラベルに置き換え、ノイズなしでリンクを素早く特定できるようになります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
URLの表示	生の長いURLがそのまま表示されていた。	「プロフィールを表示」などの任意の短いテキストラベルを設定できる。
データの視認性	レポートやリスト上にURLが並ぶと視覚的なノイズが発生していた。	ノイズが減り、クリック可能なリンクとしてすっきりと表示されるためデータの確認が容易になる。

合理化されたインデックス・ページとボード・ビューの更新

更新日：2026年6月9日
対象：全てのHub／全てのプラン
更新内容：

レコードを見つけてパイプラインに移動させる際、ごちゃごちゃしたメニューを探したり、遅いドラッグ＆ドロップ操作と格闘したりする手間が発生していました。
CRMの一覧ページがすっきりとしたレイアウトとシンプルなツールバーに更新され、余分なクリックをすることなく素早くレコードを操作できます。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
画面レイアウト	メニューが複雑で、目的の操作を行うために探す手間があった。	すっきりとしたレイアウトとシンプルなツールバーに再設計された。
操作性	レコードの移動やナビゲートに時間がかかることがあった。	改善されたボードビューにより、余分なクリックなしで素早くレコードのナビゲートとアクションが可能。

Marketing Hub

コンテンツエージェント：AEOの推奨事項に基づいてブログ記事を作成する

更新日：2026年6月16日
対象：
Marketing Hub Professional／Marketing Hub Enterprise
※Content AgentはHubSpotクレジットを利用して動作します。
※Content Agentは、AEOの推奨事項に基づいてブログ記事を正常に生成した際に、クレジットを消費します。ブログ記事1件につき、10ドル（または1,000クレジット）の費用がかかります。
更新内容：

AEOツールの推奨事項に基づいて対策を行う際、かつては競合他社の投稿を調査し、引用データを分析した上で一から新しいコンテンツを作成する手間がありました。
本機能を利用すると、数回クリックするだけで推奨事項をSEOに対応した構成のブログ記事に変換でき、迅速に公開コンテンツへとつなげることができます。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
記事の作成プロセス	推奨事項をもとに、一から調査と新しいコンテンツ作成を行う必要があった。	AEOツールの推奨事項から直接、SEO対応済みの編集可能なブログ記事を自動生成できる。
費用・クレジット	手作業によるリソースと時間がかかっていた。	記事1件につき10ドル（または1,000クレジット）で生成可能。手作業の手間を大幅に削減できる。

Service Hub

新しいワークフローアクション：「スキル別にレコードを回転」

更新日：2026年6月25日
対象：Service Hub Enterprise
更新内容：

これまで、スキルベースのルーティングロジックはヘルプデスクのルーティングルール内でのみ使用されており、ワークフローの設定とは分離されていました。
スキル別レコードの回転をワークフローアクションとして使用できるようになり、チケットベースのワークフロー内でユーザーのスキルに基づいたチケットの割り当てが可能になります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
担当者の割り当て	スキルベースの割り当ては専用のルーティングルールでのみ管理されていた。	ワークフロー内のアクションとして「スキルによるオーナーのローテーション」を設定できる。
ロジックの統合	ルーティングとビジネスロジックの管理場所が分かれていた。	ルーティングロジックとビジネスロジックを1か所に統合し、柔軟で拡張性の高いシステムを構築できる。

Revenue Hub

価格表

更新日：2026年6月17日
対象：
Revenue Hub Professional／Revenue Hub Enterprise
更新内容：

セグメントや地域ごとに価格設定が複雑化する中、手作業で価格を管理すると、不整合や誤りが生じる恐れがありました。
Price Books（価格表）が利用可能になり、RevOpsチームは製品の価格設定を一元的に定義し、販売担当者が取引や見積もりに正しい価格を簡単に反映できるようになります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
価格の管理	取引や見積もり時の価格を手作業で設定・管理することが多く、ミスの原因になっていた。	製品の価格設定を一元的に定義・管理できる価格表機能を利用できる。
営業担当者の操作	適切な価格や商品を都度確認して入力する必要があった。	取引明細エディタから有効な価格表を選択し、そこに含まれる商品のみを正しい価格で追加できる。

CPQ、請求、決済の連携

更新日：2026年6月16日
対象：
Revenue Hub Professional／Revenue Hub Enterprise
更新内容：

請求業務や支払いの回収には手作業による管理者の手間が多くかかり、請求スケジュールに関する制限が運用タスクを圧迫していました。
CPQ、請求先、決済の連携が強化され、見積もり受理時にバイヤーが直接支払いを設定できるなど、シームレスでエンドツーエンドの収益ライフサイクル体験を提供します。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
請求と決済のプロセス	プロセスが分断されており、手作業による処理や管理者の負担が大きかった。	CPQから請求、決済までが連携し、時間のかかる運用タスクを自動化できる。
請求スケジュールの柔軟性	請求スケジュールの設定に制限があった。	1つの見積もりで複数の支払可能な請求書を作成できるなど、スケジュールの柔軟性が向上する。

Commerce Hub請求ポータル

更新日：2026年6月15日
対象：Commerce Hub Professional／Commerce Hub Enterprise
更新内容：

バイヤーから詳細確認のメールが届くなど、日常的な請求の問い合わせに個別に対応する必要があり、支払いが滞る原因にもなっていました。
請求先ポータルが提供され、バイヤー自身が契約や請求書の表示、支払い、支払い方法の更新などを安全に行えるようになります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
請求内容の確認と支払い	バイヤーが企業へ問い合わせて詳細を確認し、処理を待つ必要があった。	バイヤーが専用ポータルに安全にログインし、自分自身で請求書の確認や支払いを行える。
サポートの負担	請求に関する問い合わせ対応に時間がかかっていた。	セルフサービス化によりサポートのオーバーヘッドが削減され、支払いが失敗する回数も減少する。

AI関連

HubSpot Agent CLI

更新日：2026年6月23日
対象：
全てのプラン（OpenAI Codex、Claude Cowork、Claude Codeをご利用の方）
更新内容：

エージェントは特定のインフラストラクチャに限定されることが多く、HubSpot上の反復的な作業や一括処理をデスクに着く前に自動化することが困難でした。
HubSpot Agent CLIを使用すると、HubSpotのデータや知見を外部のAIモデルに取り込み、エージェントが自らHubSpotを運用してタスクを自動処理することが可能になります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
エージェントの動作環境	特定のインフラに限定され、柔軟な自動化が難しかった。	タスクに最適なAIインフラ（OpenAI CodexやClaudeなど）を選択し、HubSpotのデータを連携できる。
業務の自動化	データの確認やレポート作成に多くの手作業が必要だった。	指示を出すだけで、データのクリーンアップや通話記録の分析などの反復作業を自動で完了させられる。

Breezeによる請求書の優先順位付け

更新日：2026年6月16日
対象：
全てのHubとプラン／Commerce Hub Professional／Commerce Hub Enterprise
更新内容：

未払いの請求書が複数ある場合、どの請求書から対応すべきかの判断や督促メールの送信を手作業で行う必要がありました。
Breezeを使用すれば、未決済の請求書を売上に与える影響度に応じて優先順位付けし、個別の督促Eメールを送信して売掛金の回収を促進できます。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
未払い請求書の対応	影響度を手動で確認し、個別に督促を行う必要があった。	売上への影響度に応じて自動で優先順位付けされる。
督促アクション	メールの作成や送信を手作業で管理していた。	個別の督促Eメールを送信する機能により、手作業の負担を軽減しつつ回収を加速できる。

一部のHub・プランのみ

Smart Deal Progression対応議事録ツール

更新日：2026年6月23日
対象：
Sales Hub Professional／Sales Hub Enterprise／Service Hub Professional／Service Hub Enterprise
更新内容：

顧客との会話の前後、担当者はCRMの履歴確認や更新、フォローアップメールの作成といった事務作業に何時間も費やしていました。また、録画された会議は「通話」と「会議」の両方のレコードが作成され、データ管理が複雑でした。
Smart Deal Progressionが会話の文脈を活用してCRMの更新案や次のステップを自動生成します。さらに、7月31日より録画された会議は「ミーティングレコード」のみを作成する仕様に一本化されます。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
会議前後の事務作業	CRMの更新、次のステップの整理、メール作成をすべて手作業で行っていた。	AIがCRMの更新案やパーソナライズされたフォローアップメールの下書きを自動作成・提案する。
録画データのレコード作成	録画された会議では「通話レコード」と「ミーティングレコード」の両方が作成されていた。	7月31日より「ミーティングレコード」のみが作成される。（※既存の通話ベースのワークフロー等は期日までの修正が必要）

ワークフローで作成されたレコードを、そのワークフローの後の段階で使用する

更新日：2026年6月18日
対象：
Smart CRM、Marketing Hub、Service Hub、Sales Hub、Data Hub の各Professional／Enterpriseプラン
更新内容：

ワークフローで新しいオブジェクト（レコード）を作成した際、その新しく作成されたオブジェクトに対してすぐに何らかの処理を行いたい場合、以前は別のワークフローを分けて作成する必要がありました。
新しく作成されたレコードやそのプロパティを、同じワークフロー内の後続のアクションで直接利用できるようになります。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
レコード作成後の処理	新規作成したレコードを利用するには、プロセスを複数のワークフローに分割する必要があった。	作成したレコードをそのまま同じワークフロー内の後続アクション（タスク作成や通知など）で利用できる。
業務の自動化	ワークフローの管理が複雑になりがちだった。	1つのワークフロー内で完結するため、より多くのユースケースをシンプルに自動化できる。

対面式会議メモツール [iOSのみ] – アップデート

更新日：2026年6月9日
対象：iOSユーザーのみ
更新内容：

現在、ノートテイカーやビデオ会議統合機能で録音された会議では、通話レコードとミーティングレコードの両方が作成されており、レポートやプロセスが複雑化していました。
2026年7月31日より、録音された会議の記録方法は「ミーティングレコードのみを作成する」仕様に簡素化されます。

項目	変更前の仕様	変更後の仕様 （今回のアップデート）
レコードの作成ルール	録音された会議では「通話（Call）」と「会議（Meeting）」の2つのレコードが作成されていた。	「会議（Meeting）」レコードのみが作成される。（実際の電話については引き続き通話レコードを使用）
ユーザーに必要な対応	通話オブジェクトをベースに会議のレポートやワークフローを構築できていた。	7月31日までに、会議をトリガーとするミーティングベースのワークフローやレポートへ設定を切り替える必要がある。